第840章 克制情緒
第840章 克制情緒
我嚴重懷疑她剛才說的那句話,是在挖苦我。
「但是昨天情況特殊,而且我還給姑娘們漲了底薪。
光這一天的營業額實在是看不出什麼。」
文麗一手撐著太陽穴,問了我一個從來沒設想過的問題。
「會所裝修幾個月,不少同等級的會所,瘋狂的吸收我們的客源。
但是他們也知道,天上人間不會一直裝修下去的。
一旦我們的裝修接近尾聲,就離營業不遠了。
他們會使用很多方法,留住那些客人。」
我明白文麗現在擔心什麼,也知道她心裡想什麼。
「不用擔心這點小事情,這些我都已經提前安排好了。
昨天上午,我特意讓小麗給老顧客打電話。
讓他們有時間的就過來玩,七成的老顧客上座率,這個程度我已經非常滿意了。」
如果昨天只是接待了這些客人,那很顯然還不能達到我心裡的預期。
這當中最主要的是,還有三成是新來的客人。
昨天晚上,還不到九點鐘,大中小包廂就已經全部定出去了。
大包廂還好,沒什麼翻台率,中小包廂基本上都是剛收拾乾淨,就有新客人進來使用。
要不是之前多招聘了姑娘,以備不時之需。
不然來的那些客人,可能就要干坐一個晚上了。
我把這些情況都和文麗說清楚了。
文麗很是欣慰地看著我說:「那還好,證明這幾個月我們的顧客流失並不算很大。
但是這麼一來,就要有不少同行,再次把咱們當成眼中釘,肉中刺了。」
這個事情,我從接手會所的那天開始,就已經心裡有數了。
同行之間的競爭,不是從這一刻開始有的。
聊著聊著,我們兩個人終於抵達會所。
「開業第二天,生意只會更加火爆,能不能支撐得住?」
文麗坐在副駕駛上深吸一口氣:「能,必須能,撐不住的話你就扣我工資。」
她的工資,不就是我發的,扣她的工資,我也落不到什麼好處,反而還會讓她嫌棄我摳門。
「好了,趕緊下車吧,今天晚上註定是一個不眠夜。」
一切和我預想的一樣。
我們兩個人才走進會所的大門,副經理主管就輪番找了過來。
熟客來店裡消費自然不必說那些規矩。
但是新來的客人就不一樣了。
總是要把店裡發的規矩,翻來覆去的說上好幾遍才行。
有的時候光是這樣還不行,得疾聲厲色一番才能有效果。
許力找到我的時候,我正準備和文麗炫耀一下店裡的生意。
不成想許力過來之後,就告訴了我一個驚天大訊息。
今天一位新來的客人,和其他客人起了衝突。
即便店裡的工作人員從中調和,也無濟於事。
雙方大打出手,其中一方有一個人因為躲閃不及,遭受到了重創。
等救護車來的時候,我來到鬧事的地方想弄清楚到底是怎麼一回事。
唯一的傷者,此時用毛巾捂著鼻子。
慘狀難以用語言來形容。
「是怎麼回事?」
真正了解這件事情的,要數在這片區域負責的服務員。
「是因為新來的一個姑娘,雙方的包廂只隔著一面牆。
那姑娘是另一個包廂的客人點的。」
這麼一說,我頓時就明白了。
其實這種事情在會所這種地方屢見不鮮。
但大多數時候,客人不會為因為一個小姑娘,如此大動干戈。
除了極個別姑娘,會所會儘可能的多安排一些相似型別的女孩供選。
畢竟男人看女人的標準,就那幾樣。
除了一見鍾情之外,就是見色起意。
能夠勾起男人的心的原因,那就是臉蛋和身材。
至於氣質,談吐那都是在樣貌之後才會考慮的。
不然的話,我也不會站在招聘這些姑娘的時候,一定要把長相卡的那麼嚴格。
要是這臉蛋長得不夠好看,鬼才會多看你一眼。
但是顧客和顧客之間,為了一個女孩子大打出手的情況,時有發生。
這也是我沒辦法避免的問題。
長相是天生的,不同的客人喜歡上同一個人,我也阻止不了。
不過,任何事情都講究先來後到。
這一上來就動手打人,是要上黑名單的。
了解了事情的來龍去脈後,我作為老闆肯定要明確是非曲直。
此次鬧事的核心,是因為圓圓。
上一次的事情,我就已經發現圓圓能說會道。
按照之前給這些姑娘分的三六九等,圓圓算得上是九等。
因為她拿下老薑,替我賺到了一大筆投資款。
我就破格讓她成為了六等。
可選擇的客人不僅多了,而且還有了素質。
圓圓蹙著眉看著我,像是再說這件事情不賴她。
以我對這些客人的了解,我當然可以肯定這件事情,和圓圓的關聯性不是很大。
「等一會醫生到了,主管你先陪著客人去處理傷情。
其餘的走廊里都有監控,讓警察來處理吧。」
我又不是斷案的法官,什麼事情,就該交給什麼人來辦。
這樣也是以合情合理的方式,不會存在任何的偏袒。
剛剛還在惡語相向的兩撥人。
一聽到我要找警察來處理這件事情。
立刻就慌了神:「別別別。這種小打小鬧,不用麻煩警察叔叔過來了,你就讓他賠我點錢,這件事情就了了。」
另一波人反駁:「憑什麼賠錢啊,那姑娘是我先點的。
她本來就應該先服務我,而不是去服務你們。
再說,要不是你推了我兄弟一下,我用得著還手嗎。」
對方也不低頭:「你還倒打一耙,還把我兄弟鼻樑骨打斷了呢。
讓你賠點醫藥費,營養費、誤工費,很合理。」
那人又說:「既然你這麼說,那就讓警察叔叔過來調解調解,看看究竟是誰的問題更大。」
剛剛還在拒絕我,讓警察出面解決這件事情的兩撥人。
現在又把警察擺到面上。
既然這樣,那我就只能順著他們的心思來了。
「老許,你去把離咱們這最近的片警喊來。
讓他們過來把這件事情處理一下,看看究竟是誰的責任,該怎麼賠償。
另外,把這兩撥客人暫時先記在名單上,如果他們下次再來,多收取一半的費用。」
話音未落,雙方都齊刷刷的看向我。
「什麼?多收一半的費用,你們這是黑店。」
為什麼要多收取一半的費用,我想應該不用解釋。
懂的人都懂,但是很顯然他們這幾個人是想混淆視聽。
「你們在這裡聚眾鬧事,影響了我們的經營。
屬於危險客人行列,如果幾位還想再來這裡玩的話。
請務必遵守會所的相關規定,不得聚眾鬥毆打架。」
許力也替我說話:「俗話說得好,沒有規矩不成方圓。
既然要來這裡消費享受,還是希望各位能夠克制一下自己的情緒。」