เชื่อฉันสิคะคุณลุง

“ ถ้าคุณลุงสนใจ ดิฉันสามารถแนะนำให้ได้ค่ะ ” เธอพูดด้วยน้ำเสียงอ่อนโยนจนฟังดูน่าเชื่อถือ แต่ภายใต้รอยยิ้มนั้น มันกลับซ่อนความโลภเอาไว้จนปิดไม่มิด!!

“ โครงการนี้เป็นสิทธิ์เฉพาะลูกค้าที่มียอดเงินคงเหลือสูงค่ะ คนทั่วไปสมัครไม่ได้นะคะ ” หญิงสาวยิ้มอย่างเป็นมืออาชีพ น้ำเสียงเธอนุ่มนวลจนแทบไม่มีพิรุธ

“ มันคืออะไรเหรอครับ ” ผู้เป็นพ่อหันไปมองลูกชาย ก่อนหันกลับมามองพนักงาน

“ เป็นการออมเงินรูปแบบพิเศษค่ะ ผลตอบแทนดีกว่าการฝากออมทรัพย์หลายเท่า แถมยังมีสิทธิประโยชน์อีกเยอะเลยด้วย ” เธอหยิบโบรชัวร์สีสวยออกมาวางไว้ ก่อนเปิดไปทีละหน้าแล้วอธิบายเพิ่ม

“ ถ้าคุณลุงนำเงินก้อนนี้มาฝากไว้ในโครงการ รับรองว่าคุ้มมากค่ะ! ” ความจริงแล้วเธอไม่ได้พูดโกหกเสียทั้งหมด แต่เธอกำลังเลือกพูดเฉพาะข้อดี ส่วนเงื่อนไขการถอนก่อนกำหนด ค่าปรับ ค่าธรรมเนียม รวมถึงรายละเอียดอีกหลายหน้า เธอจงใจไม่เอ่ยถึงแม้แต่คำเดียว ยังไม่รวมถึงว่านี่คือการลงทุน ซึ่งมันมีโอกาสสูงมากที่จะไม่เหลืออะไร! สิ่งที่ต้องแลกกับโครงการที่ให้ผลตอบแทนสูง ก็คือความเสี่ยงมหาศาลแบบที่ผู้ลงทุนต้องยอมรับ!

ดูท่าว่าเธอคนนี้คงทำมาแล้วหลายครั้ง ลูกค้าสูงอายุจำนวนไม่น้อยที่ไม่ค่อยจะอ่านเอกสารให้ละเอียด พวกเขาเลือกเชื่อใจเจ้าหน้าที่ธนาคาร คนของธนาคารจะมาหลอกลวงพวกเขาทำไม!

ยิ่งคนบ้านนอกที่แต่งตัวธรรมดาแบบนี้ ในสายตาเธอ พวกเขาแทบไม่มีทางทันเกมของคนที่ทำงานด้านการเงินเลย..

“ ถ้าปิดดีลนี้ได้.. ค่าคอมมิชชั่นอย่างเดียวก็คงหลักแสน.. ” หญิงสาวคิดในใจ

“ ถ้าโชคดีอาจได้ยอดจนหัวหน้าชมอีก มีโอกาสขึ้นเป็นรองผู้จัดการแน่เรา! ” ดวงตาของเธอเหลือบมองยอดเงินคงเหลือในหน้าจออีกครั้ง หกล้านกว่าบาท.. เงินจำนวนนี้สำหรับเธอแล้ว มันไม่ต่างอะไรจากก้อนทองคำที่วางอยู่ตรงหน้า

“ คุณลุงคะ ” เธอส่งยิ้มหวานกว่าเดิม

“ จริงๆแล้วเงินจำนวนมากแบบนี้ ถ้าปล่อยไว้ในบัญชีออมทรัพย์เฉยๆจะเสียดอกเบี้ยนะคะ ”

“ เดี๋ยวนี้เงินแทบไม่งอกเพราะดอกเบี้ยเลย แถมยังต้องเสียค่าธรรมเนียมอีก ”

“ อ๋อ.. อย่างนั้นเองเหรอครับ ” ผู้เป็นพ่อพยักหน้าช้าๆ เมื่อเห็นอีกฝ่ายเริ่มฟัง หญิงสาวก็ยิ่งมั่นใจ

“ ใช่ค่ะ แล้วโครงการนี้ก็ไม่มีความเสี่ยงเลยด้วย คนรวยในจังหวัดเราก็ล้วนเข้าร่วมกันทั้งนั้น ลงทุนครั้งเดียว รอกินปันผลไปได้ตลอดชีวิต! แทบจะไม่ต้องทำงานอะไรเลย! ” ประโยคหลังนั้นเธอจงใจพูดเร็วเป็นพิเศษ เพราะความจริงแล้วผลิตภัณฑ์ที่เธอกำลังจะขาย มันก็มีรายละเอียดและเงื่อนไขอยู่ไม่น้อย เพียงแต่เธอเลือกใช้ถ้อยคำที่ฟังดูง่ายที่สุดก็เท่านั้น

“ เพียงแค่เซ็นเอกสารไม่กี่แผ่น ที่เหลือดิฉันจัดการให้ทั้งหมดค่ะ ”

“ คุณลุงไม่ต้องศึกษารายละเอียดก็ได้ เดี๋ยวดิฉันอธิบายเอง ”

ผู้เป็นพ่อเริ่มลังเล เขาไม่ใช่คนรู้เรื่องการเงิน ตลอดชีวิตรู้แค่กู้เงิน ทำนา แล้วก็ใช้หนี้ พอมีเจ้าหน้าที่ธนาคารซึ่งแต่งตัวภูมิฐาน พูดจาฉะฉาน แถมแนะนำอย่างจริงจัง ในใจของเขาก็เริ่มเอนเอียง..

“ ถ้ามันดีจริงก็น่าสนใจนะ พนักงานธนาคารเขาคงไม่หลอกเราหรอก ” ผู้เป็นแม่เองก็พยักหน้าตาม

คำพูดนั้นทำให้หญิงสาวแทบยิ้มออกมา

“ ติดเบ็ดแล้ว.. ” เธอรีบหยิบเอกสารชุดหนาออกมาจากลิ้นชัก

“ ถ้าอย่างนั้นดิฉันเตรียมเอกสารไว้ให้เลยนะคะ เซ็นแค่ไม่กี่จุดเอง ” เธอเปิดหน้าสุดท้ายอย่างชำนาญ ก่อนใช้นิ้วชี้ไปยังช่องลายเซ็น

“ ตรงนี้ค่ะ แล้วก็ตรงนี้อีกนิดเดียว ” ผู้เป็นพ่อรับปากกามาอย่างเก้ๆกังๆ เขาก้มมองกระดาษที่เต็มไปด้วยตัวหนังสือเล็กๆจนแทบอ่านไม่ออก

“ อะไรไม่รู้เต็มไปหมดเลยนะ.. ”

“ ไม่เป็นไรค่ะ ” หญิงสาวรีบตอบทันที

“ นี่เป็นแบบฟอร์มมาตรฐานค่ะ ลูกค้าทุกคนก็เซ็นแบบนี้กัน ”

“ อ่านทั้งหมดคงเสียเวลานาน เพราะงั้นเชื่อดิฉันได้เลยค่ะ ” น้ำเสียงของเธอหนักแน่นจนคนทั่วไปยากจะสงสัย ผู้เป็นพ่อสูดหายใจเข้าลึก มือค่อยๆจับปากกา ก่อนเคลื่อนเข้าใกล้ช่องลายเซ็นทีละนิด..

ในเวลานี้ความเชื่อใจของเขาที่มีต่อเจ้าหน้าที่ธนาคารนั้น มันมากกว่าแปดสิบเปอร์เซ็นต์เข้าไปแล้ว อีกเพียงนิดเดียว.. ผู้เป็นพ่อก็กำลังจะเซ็นชื่อลงบนเอกสารที่ตัวเองไม่เคยอ่าน..

“ เดี๋ยวก่อนครับพ่อ ” เสียงของไทม์ดังขึ้นพอดี ส่งผลให้ปลายปากกาของผู้เป็นพ่อหยุดค้างอยู่เหนือช่องลายเซ็น เขาคนนี้ยังไงก็ฟังคำพูดของลูกชายมากกว่า

“ หืม? ” ทั้งพ่อและแม่ รวมถึงพนักงานสาวต่างหันมามองเขาพร้อมกัน

ไทม์เดินเข้ามาหยิบโบรชัวร์ในมือของพนักงานก่อนพลิกดูอย่างรวดเร็ว สีหน้าของเขาเริ่มเปลี่ยนไปทีละน้อย แม้จะไม่ได้ทำงานสายการเงินโดยตรง แต่ตลอดหลายปีที่ทำงานฝ่ายการตลาด เขาผ่านการอ่านสัญญา ข้อกำหนด และเอกสารทางธุรกิจมานับไม่ถ้วน

เขารู้ดี.. ยิ่งเอกสารดูสวยงามมากเท่าไร ก็ยิ่งต้องอ่านตัวหนังสือเล็กๆให้ละเอียดมากขึ้นเท่านั้น

“ ขอโทษนะครับ ” เขาเงยหน้ามองพนักงาน

“ ผมขอถามหน่อย ผลิตภัณฑ์ตัวนี้เป็นเงินฝากหรือเป็นกองทุนครับ ”

“ เอ่อ.. ก็เป็นการลงทุนรูปแบบหนึ่งค่ะ ” หญิงสาวชะงักไปเพียงเสี้ยววินาทีก่อนรีบยิ้ม

“ งั้นก็เป็นกองทุน? ”

“ เอ่อ.. ใช่ค่ะ ”

“ กองทุนประเภทไหนครับ ”

“ .. ” เธอเริ่มอึกอักอย่างชัดเจน

“ กองทุนรวม.. ค่ะ ”

“ กองทุนรวมอะไรครับ หุ้นหรือผสม? ” ไทม์เลิกคิ้วนิดๆ เพราะอีกฝ่ายกลับไม่พูดตอบออกมาในทันที

“ ขอชื่อกองทุนเต็มๆได้ไหมครับ ” หญิงสาวลังเลอยู่ครู่หนึ่ง ก่อนจำใจหยิบเอกสารอีกแผ่นออกมา ไทม์มองชื่อกองทุนในมือ แล้วก็พิมพ์ชื่อมันลงโทรศัพท์ทันที

“ ลูกทำอะไรเหรอ ” ผู้เป็นพ่อถามอย่างสงสัย

“ เช็กข้อมูลครับ เดี๋ยวนี้ข้อมูลพวกนี้หาได้ง่ายมาก ”

“ ก่อนจะลงทุนอะไร เราควรรู้ก่อนว่ามันคืออะไร ไม่อย่างนั้นมันก็เหมือนซื้อลม.. ” เขาไม่ได้เปิดเว็บไซต์ของธนาคาร แต่กลับเปิดแอป ChatGPT ที่อยู่ในโทรศัพท์แทน..

“ ถาม AI? ” พนักงานสาวเห็นเช่นนั้นก็แอบยิ้มในใจ

“ เรื่องการเงินแบบนี้ มันจะไปรู้อะไรได้ ” เป็นอีกครั้งที่ความคิดของคนไม่ทันโลก เลือกดูถูกเอไอว่าไร้สมอง..

“ กองทุนนี้คืออะไร ความเสี่ยงอยู่ระดับไหน เหมาะกับผู้สูงอายุที่เพิ่งปลดหนี้และต้องการเก็บเงินไว้ใช้หรือไม่ ” ไทม์พิมพ์คำถามลงไปอย่างละเอียด

ไม่กี่วินาทีต่อมา คำตอบก็ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ ไทม์กดอ่านข้อความออกเสียงให้ทุกคนฟัง..

“ กองทุนนี้เป็นกองทุนที่ลงทุนในหุ้นเป็นสัดส่วนสูง มีความผันผวนของมูลค่าหน่วยลงทุน และอาจขาดทุนได้ ” ตัวเอไอเริ่มอธิบายในสิ่งที่มันค้นพบ

“ ระดับความเสี่ยงอยู่ในกลุ่มความเสี่ยงสูง เหมาะกับผู้ลงทุนที่สามารถรับความผันผวนและการขาดทุนได้ ” ผู้เป็นพ่อเริ่มขมวดคิ้วทันที

“ ขาดทุนได้เหรอ! ”

“ หากเกิดภาวะตลาดปรับตัวลงอย่างรุนแรง ผู้ลงทุนอาจสูญเสียเงินลงทุนเป็นจำนวนมาก ”

“ สำหรับผู้ที่ต้องการรักษาเงินต้น หรือผู้สูงอายุที่เพิ่งปลดหนี้และจำเป็นต้องใช้เงินก้อนในอนาคต กองทุนลักษณะนี้อาจไม่เหมาะสม ควรศึกษาหนังสือชี้ชวนและระดับความเสี่ยงให้ละเอียดก่อนตัดสินใจ ” ทั้งโต๊ะเงียบลงทันที ผู้เป็นแม่เริ่มหันมองพนักงาน!