چپتر 614: فصل 614

لکس و مالکِ فروشگاه روبهروی هم نشستند. راحت به صندلیهایشان تکیه داده بودند؛ انگار دوستانِ قدیمیای بودند که داشتند از حالِ هم باخبر میشدند، نه دو نفر که میخواستند معاملهای تجاری کنند.

شهودِ لکس و تجربهٔ فراوانش، هشداری بسیار روشن به او دادند. شخصی که روبهرویش بود بهطرزِ مضحکی قدرتمند بود؛ تا جایی که لکس حتی خطرِ استفاده از تواناییِ اسکنِ هدفمند را به جان نخرید. جز همان لحظهٔ اول که او را دید و بیاختیار حسِّ روحی و حسِّ روحش را به کار گرفت، حالا دیگر حتی جرئت نمیکرد آنها را از تنش بیرون بفرستد.

با این همه، لکس کاملاً آرام ماند. دیگر مثلِ گذشته مرعوبِ تزکیهگرانِ قدرتمند نمیشد.

گذشته از این، معاملهٔ تجاری خودش نوعی جنگ بود. نمیتوانست بهخاطرِ اختلاف در سطحهای تزکیه، برتریِ روانیاش را واگذار کند. لکس همیشه در معاملاتش با فروشگاه وانمود کرده بود حامیِ قدرتمندی دارد، پس به همین رویه ادامه میداد.

اما دربارهٔ یک موضوعِ خاص کنجکاو بود. طبقِ اطلاعاتش، امپراتور یوتون باید قدرتمندترین انسان در سراسرِ قلمروی آغاز میبود. اما حتی اگر چنین بود، مالکِ فروشگاه نباید شخصی ناشناس میماند. لکس فهرستِ ۱۰۰۰ انسانِ قدرتمندِ برتر را که در درگاهِ هنالی گردآوری شده بود، بررسی کرده بود. هرچند این فهرست غیررسمی بود، اما اطلاعاتِ زیادی در خود داشت. با این حال، این شخص کاملاً ناشناخته بود. یا شاید رازهایی در میان بود که لکس از آنها بیخبر مانده بود.

مرد اجازه نداد سکوتی معذبکننده بینشان شکل بگیرد و گفت: «اجازه بدید اول خودم رو معرفی کنم و بعد فروشگاهم رو به شما.» با این حال، با پیشقدم شدن در صحبت، برتریِ روانی را داوطلبانه واگذار کرده بود. او لکس را در جایگاهِ بالاتری قرار داده بود؛ در جایگاهی که خودش داشت به لکس توضیح میداد.

یا به این بازیهای روانی علاقهای نداشت، یا آنقدر قدرتمند و مطمئن بود که حس میکرد میتواند پیامدهایشان را نادیده بگیرد.

با لبخندی روشن گفت: «همونطور که شاید بتونید حدس بزنید، اسمِ من پاوله. شاید یهکم براتون گیجکننده باشه، اما میتونید تمامِ کارمندهای فروشگاه رو نسخههایی از خودِ من در نظر بگیرید.»

لکس بیآنکه تعجبِ صدایش را پنهان کند، پرسید: «همهٔ کارمندها؟» در این موقعیت، حفظِ خونسردیِ کامل بینشان فاصله میانداخت. باعث میشد به نظر برسد لکس پیشینهٔ بسیار بزرگی دارد و پاول برایش مهم نیست. اما واکنش نشان دادن درست در جایی که پاول انتظارش را داشت، به آن مرد حسِ رضایت میداد و تصویرِ مثبتی از لکس در ذهنش میساخت.

البته نباید زیادهروی میکرد. لکس فقط میخواست رابطهٔ خوبی بسازد، نه اینکه به یک بلهقربانگو تبدیل شود.

پاول ادامه داد: «اونها دقیقاً بهمعنای سنتی کپی نیستن، اما میتونید اینطور در نظر بگیرید. این یکی از جنبههای فنِ تزکیهٔ منه. گذشته از این، هیچ کارمندی قابلاعتمادتر از خودم نیست.»

لکس مخالف بود. حس میکرد کارمندهای مهمانخانه قابلاعتمادترینها هستند، اما این فکر را به زبان نیاورد و اجازه داد او توضیح دهد.

«من فروشگاه رو با یه رؤیا شروع کردم. جوون و بیپول بودم که خوابِ ثروتِ بیپایان رو میدیدم، اونقدر زیاد که حتی ستارهها هم به درخشانیِ گنجینهٔ من نباشن. اما فراتر از ثروتِ صِرف، میخواستم ثروتم از جایی بیاد که تفاوتی ایجاد کنه. میخواستم کسبوکاری راه بندازم که به نفعِ همه باشه! برای همین در مسیرِ رسیدن به این رؤیای کوچیکم، دارم سعی میکنم فروشگاه رو به هر گوشه از قلمروی خاستگاه ببرم. میخوام فروشگاه بزرگترین نهادِ تجاری تو کلِ قلمرو باشه!»

انرژیِ روحی با هیجان و اشتیاقِ نهفته در صدای پاول به لرزش درآمد. حتی اگر خودش هم نمیخواست، دنیای اطرافش داشت به احساساتش واکنش نشان میداد. این موضوع لکس را به یادِ وقتهایی میانداخت که با ناراحتشدنش، آبوهوای مهمانخانه از حالوهوای او تأثیر میگرفت.

«راهِ درازی رو اومدم، هرچند هنوز کمی تا رسیدن به هدفم فاصله دارم. بذارید یه رازِ کوچیک رو باهاتون در میون بذارم، هم برای تشکر از اعتمادتون به فروشگاه تا به اینجا، و هم برای اطمیناندادن به شما از تواناییهامون برای خدمترسانی در آینده.»

لکس همانطور که روی صندلیاش نشسته بود، حس کرد میتواند چند نکته دربارهٔ بازاریابی و روانشناسیِ مشتری به پاول یاد بدهد. او هم در مهمانخانه با مهمانها سروکار داشت، اما روشِ پاول کاملاً اشتباه بود. او میتوانست قدردانِ مهمانها و خریدشان باشد، اما باید حدِ مشخصی از بینیازی را هم به نمایش میگذاشت. پاول بیشک به موفقیتِ عظیمی دست یافته بود، اما در نهایت، به پای مهمانخانهدار نمیرسید.

«شاید متوجه شده باشید که هر بار واردِ فروشگاه میشید، صرفنظر از اینکه چند نفر در حالِ رفتوآمد باشن، بهتنهایی به مغازه میرسید.»

لکس اعتراف کرد: «بله، همون دفعهٔ اول که اومدم برام خیلی جالب بود.»

«حقیقتِ ماجرا اینه که... همون لحظهای که واردِ ساختمانِ فروشگاه میشید... دیگه روی سیارهای که ازش اومدید نیستید. تکتکِ ساختمانهای فروشگاه تو قلمرو به هم متصلن. بهمحضِ ورود، به اصطلاح به ‹شعبهٔ اصلی› تلهپورت میشید.»

لکس جا خورد و گیج شد. البته که چنین تلهپورتِ گستردهای، آن هم به این شکلِ یکپارچه، بهشدت تحسینبرانگیز بود. اما هدف از این کار چه بود؟ گذشته از این...

«اما خیلی وقتها پیش اومده که مجبور شدم برای تحویلِ جنسها صبر کنم، چون بهم میگفتن دارن از جای دیگهای تو کهکشان یا قلمرو منتقلش میکنن. نگید که فقط برای حفظِ ظاهر من رو منتظر میذاشتید.»

پاول دستش را تکان داد و گفت: «نه نه، اصلاً اینطور نیست. تأخیر تو تحویلِ اجناس صرفاً بهخاطرِ مسائلِ لجستیکی و زنجیرهٔ تأمینه. هرچند آوردنِ همهٔ مشتریها به یک مقصد کار رو راحت میکنه، چون دیگه نیازی نداریم انبارهای جداگانه داشته باشیم یا کالاها رو تو پهنهٔ وسیعِ فضا جابهجا کنیم. اما رسوندنِ اقلام از هر جایی که تأمینشون میکنیم به انبارِ اصلی هم گاهی زمان میبره.»

«باید اعتراف کنم، مواقعی که مشتریهای ما مجبور میشن برای تحویلِ اجناس صبر کنن معمولاً خیلی نادره. فقط درخواستهای... خاصِ شماست که اغلب ما رو لنگ میذاره.»